易中天:王石的精明没有掩盖住虚伪

http://www.mellnet.com    2008年05月25日 8:41    

文/易中天

王石的危机,源于200万的捐款额与民众的期待差距过大,更源于他的冷静得令人惊诧的解释。后者导致危机在短时间内迅速扩大。王石的不智在于,为了遮掩前一个失误,而制造更大的失误??把危机从个人扩散到整个万科。糟糕的是,王石的有关说法并不符合事实。事后披露的数据表明,“在万科很多分公司,即便普通员工的自发捐款也有许多超过了500元,多则近万元。截至5月19日中午,万科统计的员工募捐数据为115万余元。其中,仅深圳分公司的200余普通员工就捐款19万元,人均捐款额大概千元左右。”
王石的解释不仅令公众哗然,也对万科的企业形象造成了二次伤害,让自己的员工深为寒心。
许多人将王石的解释,看作一个失误。然而,我更倾向于将其看成是一种忽略社会责任感的自然流露,“不要慈善成为负担”就是很好的诠释。
社会责任感是自然流露的,而非策划与炒作而来的。王石通过诸如登山这样的活动所产生的眼球吸引效应,不断提高着万科的影响力。而且,王石多次强调企业社会责任感,万科作为一个有社会责任感的企业的形象已经深入人心。但是,在最关键的时刻,王石却亲手击碎了他苦心经营的神话。
而接下来的道歉及纠错之举,则让公众进一步感受到王石的精明和由此带来的失望。
王石说:“我写那篇文章时,并不清楚这次受灾如此严重,几天来一直在反省……”
王石写文章时,汶川地震震撼人心的惨状,已经通过网络和传统媒体传遍了全世界,让许多人为之流泪,甚至乞丐都被大灾难深深震撼,加入到了捐款的队伍当中去。王石不知受灾如此严重,与事实不符。显然,这种道歉所流露出来的诚信缺失,可能比此前因解释带来的“10元”风波更糟糕。因为,捐款纯属自愿,严格而言,捐多捐少无可厚非。但是,王石过于重视自己的荣誉,在捍卫自己的荣誉过程中,又暴露出诚信的缺失。
如果这纯属意外,那么,王石在“纠错”过程中表现出来的令人叹为观止的精明,则显现出一位商人的缜密心机。
王石在5月18日称,“通过绵竹认可,万科把遵道作为赈灾、灾后重建的第一个镇”。随后,万科发布公告:(1)批准公司参与四川地震灾区的临时安置,灾后恢复与重建工作,并以绵竹市遵道镇为重点;该项工作为纯公益性质,不涉及任何商业性(包括微利项目)的开发。(2)批准公司在净支出额度人民币一亿元以内参与上述工作。(3)上述费用将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出。公司将在每年的年度报告中披露具体的支出情况。
一亿元的重建计划,再次遭到强烈的质疑,但这一次,已经与公关技巧无关。
在开发商当中,因第一次捐款少而补捐的并不在少数,如先捐款500万元人民币,在进一步了解灾情后又加捐1亿港元的雅居乐;从300万元追加到1100万元的中海地产;先捐300万元,再捐2000万元的碧桂园等等,都是追加捐款,而万科不是。万科拿出的计划是参与灾后重建。而这其中透露出来的商业上的精明,让万科作为一个有责任感企业的形象再次严重受挫,原因无他,精明得过头了。
为什么是遵道镇?
无论王石还是万科,都强调“以绵竹市遵道镇为重”。如果从商业价值的角度来看,在绵竹市乃至这个震区,恐怕都很难再找到像遵道镇这样的重镇!
遵道镇是一块真正意义上的风水宝地。笔者查阅资料时惊讶地发现,2008年4月3日?2008年5月3日,第十八届世界超级模特环球大赛全球总决赛(主题巡游)所选择的第一个活动地点就是遵道镇,开幕式主会场的第一个地点也是遵道镇。第十八届世界超级模特环球大赛全球总决赛(主题巡游)与王石一样,钟情于遵道镇,这是一种巧合吗?
遵道镇地处绵竹市西北部,资源丰富,有山有水有坝,交通发达,一条约4.5公里的一级公路直达该镇,通讯便捷。遵道镇具有丰富的旅游资源,该镇位于龙门山脉中段,镇内土地肥沃,物产丰富,东部是物华天宝的平坝,西部是上万亩茂密葱郁的森林,有18奇观,72溶洞。素以环境优美,山清水秀,风光秀丽著称,玉妃泉、玉妃湖、鸳鸯湖、鹿堂山、马跪寺、楠竹园是著名的旅游胜地。一条宽10米的沿山公路为旅游提供了便捷的交通。
有人赞叹,这是一个包装一下就能跟九寨沟相媲美,而且比九寨沟交通更便利的宝地!
万科巧妙地把“纠错”之旅变成了占据宝贵资源最高点的契机,并且,以重建之名,还可容易避开诸如招标之类的麻烦,先入为主。如果这算是“纠错”,实在是高明绝顶的纠错。
而且,所谓1亿元的重建,与“纯公益性质”及“将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出”的搭配,实在是进可攻、退可守的缜密计划。1亿元的投入,全部收回成本,也可说是“纯公益性质”,万科捐的还是那200万元,一分不多。而且,公益性开发可以享受税收优惠,可以抵扣所得税,这相当于给万科带来意外的收入,把先前捐的200万再挣回来也不是没有可能。况且,还有“未来3到5年内”的腾挪空间。怪不得万科不选择二次捐款!
因此,当万科作为一个有社会责任感的企业形象突然倒塌时,谁也不应该感到奇怪。对饱受苦难的灾区尚且如此精打细算,又能奢望什么?企业的社会责任感是一种自觉的流露,而不是包装出来的,哪怕再高明的危机公关大师,也难免有疏漏。这,或许是“10元捐款”事件给我们的启示 .

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