李文广:你的内刊设计外包了吗?

http://www.mellnet.com    2008年07月21日 20:44    


作者:红帆创智广告公司总经理 李文广 

  看一本刊物办得好不好,主要看它两点。第一是看它的内容吸不吸引人,第二就是看它的视觉设计好不好。一本好的刊物必然是图文并茂,内容与视觉设计相得益彰。所以在企业内刊的工作体系中,设计制作环节是绝对需要重视的一环。


  从目前企业内刊的运作来看,设计制作环节不外三种模式:自聘、兼职和外包。这三种模式各有优劣。


  自聘
  比较了解公司文化,易于沟通;好管理.设计水平取决于个人素质,但缺乏专业交流氛围,有时还要兼做其他事务性工作,精力受影响.费用一般,主要包括工资及福利。


  兼职
  不了解公司文化,难于沟通;不好管理.设计水平取决于个人素质,但精力和责任心大打折扣,且缺乏专业交流氛围。费用较低,主要是设计费。


  外包
  对公司文化的了解以及沟通程度不如自聘,但可以通过长期合作克服。能提供较好服务。有一套规范的工作流程,专业水准较高,且专业交流氛围浓,了解期刊的设计潮流及趋势。费用较高,有设计费和设计印刷全包两种。


  随着经济水平的提高和社会专业分工的不断发达,期刊设计的外包模式正日益受到欢迎。主要原因是,第一,专业制作公司具有较高的设计水平和规范的工作流程,刊物的设计质量较高,且可以相对稳定地维持在一定的水准上;第二,外包模式将设计制作交由专业的设计公司来完成,可以使编辑最大限度地将精力集中在内容采编上。一些专业公司为了提高服务质量,增强竞争力,除设计制作外,还提供校对、出片打样、印刷、发行等一整套相关服务,极大地方便了编辑的工作。


  但是,无论是哪种工作模式,建立一套科学、规范的工作标准体系是期刊制作必不可少的,这是保证刊物质量并且相对稳定的重要前提条件。我们许多刊物设计质量起伏大,版面风格经常飘忽不定,甚至上一期与下一期风格迥异,为什么?主要原因就是过度依赖某个设计人员个人,缺乏一套完整的工作标准,使得刊物设计质量和设计风格无法得到有效固化,一旦设计人员出现人事变动,就可能造成刊物设计质量和风格的较大波动。


  一、疏理流程、科学分解
  在对期刊的整个设计制作过程进行疏理分析后,我们将之分解成:彩封设计、前期图片处理、文字录排、校对(分一、二、三次校对)、版式设计、后期图片处理、出片打样、印刷装订和交货发行等九个环节,每个环节对应相应岗位,因岗定人。具体到某本刊物时,则还要设定相应的工作周期。流程建立后,并不是一成不变的,应根据实际情况不断进行调整、优化,使整个制作流程更顺畅、制作效率更高、制作质量更好。


  二、制定标准、规范操作


  工作标准是期刊质量相对稳定的保证体系。我们针对每一个环节的每一个岗位,都制定出了严格的工作标准,包括职责(做什么)、工作标准(怎么做、做到什么程度)、质量控制点(应特别注意什么)及责任人。实际操作中,要求每个责任人必须严格按照对应的岗位工作标准将每一个动作做到位。工作标准不仅仅是指导责任人如何进行操作,更重要的作用是预防错误的发生。如果每一个责任人都确实严格按照工作标准进行操作,那他出现错误的机率会相当小,否则,就有可能出错。


  版式标准是刊物风格相对稳定的保证体系。我们在接到一本刊物时,都要针对每本刊物的行业特点及客户的要求,对刊物进行风格定位,并将之形成版式标准固化下来,如:封面风格设计、目录及版权页设计、页眉页脚、标题字号、色块、线条、图片处理、版面整体布局,将每一项都形成许多可描述的和可操作的具体的标准。有了版式标准,就可以确保每一期刊物都能延续这一风格,不会因为设计人员的变动而受影响。版式标准对于专业制作公司来说还有一个重要的作用,那就是确保同时制作的多本刊物在风格上的区别。


  三、事前监控、确保零事故


  为了最大限度地将可能出现的错误消灭在每期刊物出版之前,我们建立了一套严密的质量监控体系。我们在流程中每个环节最容易出错的地方建立质量控制点,同时设立操作指南及特别注意事项,指导和提醒操作人员避免出错。


  每道工序都要输出操作成果,下道工序对上道工序的输出成果负责,环环相扣,责任到人。如果某道工序责任人没有严格按照工作标准操作而出现错误,并导致质量事故,则要实行处罚。如果错误被下道工序发现并得到纠正,则将上道工序责任人的罚款奖励给下道工序的责任人。


  考核中实行质量一票否决制。


  四、健全考核、责利结合


  考核分专项考核和综合考核两部分。


  专项考核。专项考核主要是指对设计制作品品质的考核,包括客户评价和内部评分。


  客户评价:主要对彩封设计、内页设计、制作、印刷、态度等五个方面共十个指标进行评价,每个指标的及格分为10分,总分为100分。客户认为不及格的就相应扣分,并指出不足;对某些指标特别满意的,就相应加分并说明原因。客户评价在每期刊物制作结束后进行,客户的评价直接与设计制作人员的报酬挂钩。


  内部评分:内部评分是比客户评价更细化、更专业的评价体系。我们将彩封设计、内页设计、制作、印刷、交货、态度等六个方面细化分解成24项指标进行评价,总分仍为100分。但与客户评价不同,内部评分的每项指标基本分并不完全相同,而是根据各项指标的重要性来确定其权重的。内部评分定期进行。


  综合考核:综合考核是在专项考核基础上进行的月度综合考核,主要从工作态度、工作能力和客户意识三个维度进行考核,并与当月报酬挂钩。


  内刊制作的技巧会随着不同管理和运作模式而不同,因而具有多样性。本文所介绍的只是我们在实际工作中摸索总结出的一些粗浅所得,在这里起个抛砖引玉的作用,欢迎各位主编指教。

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