办刊如塑人:郑静和她的“美好家园”

http://www.mellnet.com    2009年09月14日 14:02    徐碧玉

郑静(右)在接受采访

 

中国企业传媒高峰论坛采访组记者 徐碧玉

 

有人问郑静:“为什么你研究生毕业,要到企业报工作,而不去大众媒体?”

郑静说:“因为,我对企业报的认识与你截然不同。对你而言,这是一个没有压力也没有挑战的工作,只要按时处理好工作汇报似的稿件,花里胡哨地排满四个版,往印刷厂一送,就可以喝喝茶、逛逛街,等待每个月的工资。可是,在华西希望工作的半年时间,我更坚定了自己当初的想法,我没有浪费多年的积淀,我选择了一个能够快速成长的平台。《美好家园》报中的点点滴滴,都是我心灵的珍宝,我的荣耀。”

 

告别大众传媒,做自己想做的事

 

2009年8月29日,郑静来到武汉大学参加“中国企业传媒第三届高峰论坛颁奖大会”,记者到她下榻的宾馆采访,她却有事外出了。原以为这次采访将要告吹,没想到郑静接到记者的电话后,很快就赶回了宾馆,并进入状态。因为是同行,她深知记者采访的艰辛,所以格外配合,她的亲切随和留给记者很深的印象。

郑静在大学学的是中文专业,当记者是她一直以来的梦想,所以,她从四川师范大学毕业后,又考上了湖北大学新闻专业的研究生,攻读硕士学位。

读完 硕士研究生,郑静进入《四川日报》实习,搞时事报道。从《四川日报》实习出来,就到《天府早报》应聘被录取,成为一名真正的记者。按她设计的职场规划,这份工作对她来说应该是最理想的工作了,然而,在这里只干了两周,她就感到自己极不适应这样的环境——报纸太“媚俗”,这和她心中的媒介截然相反。杂志可能在“媚俗”方面要比报纸强一点,于是,她又应聘到一家叫《新食品》的杂志做记者。没想到,杂志虽然少了一点“媚俗”,但对广告的追求,使记者完全成了一个经济人,尤其是郑静负责的红酒行业版块对广告的追求显得非常突出。在这家杂志社只干了两个月,郑静就不想再干下去了,多年的“记者梦”,在这里开始动摇、破碎、成为“过去时”。

于是,郑静选择了在希望集团的下属企业做内刊。

对此,郑静的解释是,在大众媒体的几次工作经历,她发现报刊给人以一种太“浮”的感党,很难让人沉下心来做一件事,而她喜欢做有建设性的事,正好希望集团想给《希望集团报》办个子刊——《美好家园》报。这个子刊由希望集团四大二级集团之一的华西希望集团创办。华西希望集团是一家拥有全资、控股、参股企业80多家、年销售收入超过60亿元的集零售业、教育产业,都市农业、房地产业、能源产业、化工产业和动物药业等领域为一体的大集团大企业。

正在人生的十字路口不知何去何从的郑静,突然得知华西希望集团要招内刊编辑时,眼睛一亮,企业内刊准能适应自己。于是,她来到希望集团抱着试一试的态度,接受了该集团人力资源部的笔试、面试,最后被录取,并决定由她担任《美好家园》报的主编。这对郑静来说,既是一个机遇,同时也是一个挑战。

 

投身希望集团,创办《美好家园》

 

上任《美好家园》报主编,郑静要做的第一件事就是报刊设计。

首先是办刊的目的:她要将《美好家园》报设计成一座桥梁,连接总公司和每个门店;设计成一所学校,提供优秀的案例供员工学习、交流;设计成一个家园,记录员工们的点滴感触。

然后是办刊宗旨:在设计报纸之初,摆在郑静面前的有两个办刊宗旨,一个是以宣传企业管理为宗旨,一个是以宣传企业文化为宗旨。两者取谁好呢?为选准定位,郑静把有关希望集团的企业管理和企业文化的资料调出来进行分析。当她打开希望集团的主页,首先映入眼帘的就是最上面的企业文化内容,它们呈滚动式依次呈现……对!这就是她想看到的媒介里面的东西,也是媒介真正要传播的东西。于是,她将企业文化作为《美好家园》报的办刊宗旨,且将办刊宗旨归纳为八个字:一条横线两个基点,即“以人为本 不断创新”和“诚实做人 精明做事 勤奋工作 追求美好”及“客户满意 商家赚钱 企业发展 员工增值”。

在郑静的眼中,《美好家园》报的受众是她研究的重点,采访中她说得最多的是“办内刊如塑人”。她将希望集团比喻成一个外表华丽的“人”,现在她的任务就是塑造这个“人”的内在美,让希望集团能成为一个有内涵的“人”。《美好家园》报的发行要求每个员工人手一份,郑静要把它作为员工反馈意见的好平台,于是腾出二版和三版专门作为员工们发表意见的地方。在内容上,她力求结合企业的变化而变化,将企业文化融入其中,让此成为员工共同的理念,让大家往一个方向共同努力。当然,郑静也意识到,企业文化不是一个可触可感的东西,要把这种“虚”的东西转化为“实”的东西是需要下功夫的。在这方面,她经常熬夜将上面下达的文件转为通俗易懂的文字。同时,在一线员工中她也常常找能反映企业精神的典型人物作为采访对象,郑静说:“在这些人身上,往往有他们不曾意识到的发光点,所以当你把他们给挖掘出来后,他们就会觉得,原来企业精神并不是那么“虚”的东西。”

虽说是内刊,郑静却把它当成外刊办,也注重可读性。为了让企业员工都能从文字中读出企业的精神和文化,她常常深入群众去了解:他们眼中的企业文化是什么?他们对待企业精神的看法是什么?并且,她不提倡将整版的报纸都塞满文字,而是图文并茂,版面适当留有空白。她有时也突破固有的版面框架,以外国受欢迎的报刊作为模板进行版面改进和创新。每当要确定本期主题时,她都会组织讨论和策划,遇到节日也会适时的安排版面和专栏报道。这样一来,郑静让员工永远都不会知道自己拿到的下一份报纸是什么内容,不仅抓住了员工的好奇心,也增加了文章的可读性。

 

自编自采自强,里里外外一把手

《美好家园》报的设计方案出来后,郑静就开始操作了。刚开始人手不够,很多稿件,都是郑静亲自采写亲自编辑。她记得,在出第二期稿件时,她了解到起步于贫困地区的三家购物门店开业有很多感人的故事,便决定去采访这三家企业。为了让这三家同类企业的报道不产生雷同感,她采用了三种不同的文本形式对这三家企业进行了报道:

第一家门店,她采用的是“镜头组合式”;

第二家门店,她采用的是“故事讲述式”;

第三家门店,她采用的是“一问一答式”。

在谈到这一次采访时,郑静告诉记者:参加射洪、蒲江、温江和中江店的开业,到邻水店采访,使她从认识零售业,进而开始认识零售人。渐渐地,她才明白,对这个行业,她才刚跨进门槛。美好家园是一个有思想、有理想、有抱负、有能力的团队,他们正用共同的智慧书写着华西希望独特的零售业历史。基于更进一步的了解和感悟,我和我的同事们总结出了“邻水经验”、“射洪精神”、“蒲江探索”。《美好家园》第二期报纸也因此熠熠生辉,那天,总经理将我叫到办公室,对她说:“你写的这些,让我都觉得鼻子有点酸。我很感动,员工就需要这样的激励!”郑静向记者谈完这期报纸采写的过程后,脸上显得有些愉悦,身子正了正说:“这是对我最大的肯定!”

一扎眼的功夫,郑静在《美好家园》报当主编已经两年。 短短两年的主编生涯,使这位硕士主编成为中国企业传媒界的知名人物,她也由此获得了第三届中国企业传媒奖最佳主编奖。

在结束采访时,她告诉记者:“在这个媚俗严重腐蚀媒体的时代,我选择了一块净土,写一些有意义、有思想的文字。创办《美好家园》报,我收获了一份喜爱的事业,收获了一份领导和同事的认可,收获了一群亲人、战友和同学,更收获了一份沉甸甸的荣耀。”

 

  

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