诚信与企业:在中国首届企业文化高峰论坛上的演讲

http://www.mellnet.com    2009年12月09日 14:24    刘庆先

 

特步副总裁刘庆先

2009/11/09

 

尊敬的各位领导、女士们、先生们:

大家好!我是特步集团副总裁刘庆先。在“中国十大企业文化建设十强”评选活动中,特步集团荣获“诚信文化建设十强”单位,特步集团总裁丁水波获得“贡献人物”殊荣,这是大家对特步集团的信任、支持与鼓励。在此,我谨代表特步集团向主办方及各位领导嘉宾,表示崇高的敬意和诚挚的感谢!

值此,中国首届十大企业文化理念和实践双成果发布高峰论坛召开之际,我们来共同探讨一个问题:诚信与企业存在哪些关系?在《公共政策学》中有一句名言:概念是思维和分析的基本工具。意思是说,当你对待某个事物时,首先要弄清楚它的本质和含义。只有这样,才能作出正确的判断,走上一条正确的道路。那么,什么是诚信呢?或者说,诚信的定义是什么?

一、诚信的定义:

诚信,就是诚实守信。就是待人处事真诚,办实事,讲信誉,守承诺,一言九鼎,一诺千金,言必行,行必果。诚信是中国道德文化的核心,是我们的传统美德。

对于个人而言,受托之事,诚心操办,承诺之言,履行为先,是做人的基本原则;对于企业而言,以履行合约、创造利润、照章纳税、保障员工利益、满足顾客需求为诚信。诚信是一种责任,诚信是一种义务,诚信是一种道德,诚信更是做人的准则。

当然,不可否认,当今社会,在诚信建设方面仍然还存在一些问题,信用缺失引发的矛盾时有发生。从市场反映出的情况来看,无照经营,商标侵权,制假售假,合同欺诈,虚假招标,骗税逃税,伪造假帐,恶意拖欠,变相传销……这种种行为就像H1N1病毒一样侵蚀着每一个健康的人,吞噬着我们信奉的诚信理念。不讲诚信、欺骗欺诈,已成为人人为之痛恨的一大公害,成为制约社会和市场经济健康发展的一大障碍。

二、特步集团的诚信理念:

在特步的核心价值观中,有这么一条价值理念:坚守诚信者荣,背信弃义者耻。在特步,诚信不仅是企业的责任和义务,更是特步员工的道德和做人准则。

早在十年前,特步集团就向全体员工发布了《诚信倡仪书》,并以文字、海报、图像等形式在公司内部广泛宣导,全面教育,以此引导和影响员工思想行为,以诚信作为特步立业之基、兴业之本。一直以来,特步承诺并倡议树立诚信经营理念、依法开展经营活动、提高产品质量意识、注重生态环境保护、维护职工合法权益、加强企业文化建设、塑造良好社会形象。特步不仅是福建省首批“按月足额发放工资先进单位”,更是第一家提出和号召其他企业“按月足额发放工资”的企业。每年春节之后,特步集团还会按时给节后因各种原因不能返厂而离职的员工,足额寄回当年未结工资。二十多年如一日,特步集团一直履行着这种诚信行为,实是难能可贵。

三、特步员工的诚信行为:

在这与大家分享一个特步员工坚守诚信的先进事迹。不久前,特步集团迪士尼设计中心一个名叫朱韶超的员工,在前往与朋友聚会的厦门市中山路公安局附近,捡到了一个内装4000多元现金、20多万元借据和各种银行卡、VIP卡、社保卡的女式钱包。这个特步员工捡到钱包后,在原地等待失主近一个小时。在没有等到失主的情况下,他主动通过上网、打电话查询失主资料,通过自己努力原封不动地把钱包归还给失主,并一而再地谢绝失主几次三番的丰厚酬谢……

纵观社会,不可否认的是,拾金不昧者确实大有人在。但捡拾到巨额财物后还费尽周折地完璧归赵且分文不收者,实在鲜有人为。特步员工坚守诚信的行为,决非偶然。这与他所处的工作环境和诚信文化氛围紧密相关。由此可见,特步的诚信文化早已深入人心,并内化为员工的行为准则。

从中我们可以得出这样一个结论:诚信是企业文化理念体系中不可或缺的一部分,它对员工的言行举止和企业发展起到了潜移默化的积极影响和促进作用。

四、倡导诚信文化:

诚信是一种信仰。具有诚信的人不会为了获得回报而诚信,他们的诚信不带任何功利色彩。但是,诚信会让他们积累丰厚的无形资产和社会资本。在此,我们极力倡导诚信文化,为建设和谐企业、和谐社会,诚信经营,诚信做事,诚信为人。

 

最后,感谢“中国诚信文化建设十强奖”,让我有幸认识到在座的各位中国企业管理精英,祝各位:健康!顺利!如意!谢谢!

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